Produktionsledtid endast 3-5 arbetsdagar | Vi levererar över hela världen

Vår garanti- och retur-/återbetalningspolicy

Frakt

Vi erbjuder 3 leveransalternativ:

1. Registrerad flygpost* Leveransdatum är för närvarande inte garanterat på grund av pandemin. Rekommenderas inte för projekt med en deadline.

Det tar vanligtvis 7-15 arbetsdagar att anlända med registrerad flygpost. Men (särskilt i USA som hanteras av USPS) är detta en vanlig flygposttjänst och post kan bli försenad oftare än andra fraktsätt. Enligt vår erfarenhet är det cirka 90 % chans att det hinner i tid och de övriga 10 % kan bli försenade i en vecka eller 2.  

Vi rekommenderar att du skickar med FedEx om du har en deadline.

2. FedEx med spårning (3-5 arbetsdagar) 

Det är en mycket mer pålitlig tjänst och 99 % av försändelsen kommer fram i tid (förutom tullundantag). Vi rekommenderar starkt denna leveransmetod om du följer ett schema.

3. FedEx Priority (1-3 arbetsdagar) 

Den mest pålitliga och snabba leveransen. Den att gå efter om du har absolut bråttom.

*Sändningsförseningar på grund av tullen eller andra lagstadgade förseningar är inte föremål för återbetalning eller kreditering av fraktkostnader.

Återbetalningar och utbyten

Vi är mycket stolta över våra produkter och tjänster. Vänligen kontakta oss om du har några problem med vår produkt, vi kommer att göra vårt bästa för att lösa något med dig.

Återbetalnings-/bytespolicy: 

  • 100 % återbetalning (inom 5 arbetsdagar efter mottagandet av produkten) på begäran, inga frågor ställda (förutom specialtillverkade varor).
  • Återbetalning kommer att ordnas inom 1 arbetsdag när vi har mottagit varorna i gott skick.
  • Säljaren är ansvarig för returfraktkostnaderna om orsaken till returen beror på defekter i utförande.
  • Köparen är ansvarig för returfraktkostnaderna av andra skäl.
  • Återbetalning/byte för specialtillverkade föremål accepteras endast om det beror på defekter i utförande. Annars är alla anpassade beställningar slutgiltiga och ingen retur/byte accepteras. Definition av anpassade beställningar: all personalisering eller anpassning, t.ex. anpassad initial relief, anpassad storlek, specialgjorda stämplar
  • Vi är inte ansvariga för eventuella tullinspektionsförseningar, returer eller konfiskering. Om paketet returneras på grund av tullskäl kan vi skicka om paketet på köparens bekostnad. Om försändelsen konfiskeras av tullen, erbjuder vi omarbetning av produkten/produkterna till 50 % av inköpspriset.
  • Vi ansvarar inte för eventuell sleveransförsening på grund av skäl utanför vår kontroll, t.ex. försening på grund av servicepåverkan från pandemin.