Délai de production 3-5 jours ouvrables seulement | Nous expédions dans le monde entier

FAQ.


1. Comment puis-je passer une commande?

Si vous ne savez pas si votre conception/fichier fonctionnera, vous pouvez remplir ce formulaire en ligne et nous envoyer votre illustration (vecteur AI ou JPG haute résolution) avant de terminer votre commande.

2. Combien de temps dure votre délai de production ?
Une commande personnalisée prend généralement 3 à 5 jours ouvrables pour être complétée et expédiée. Cela dépend du produit et de la complexité de la commande personnalisée.
 
3. Qu'est-ce qui est inclus dans le prix ?
Notre prix de base comprend un tampon de moins de 10 cm2, par ex. 5x2cm, 3.3x3.3cm, 1.25x1.25 pouces etc. Prix pour les grandes tailles à discuter s'il n'est pas répertorié dans la liste déroulante de la page produit. Si vous ne trouvez pas la taille dont vous avez besoin dans les options de tarification, veuillez remplir ce formulaire en ligne pour obtenir un devis

4. Où dois-je envoyer le fichier de conception ?
Veuillez nous envoyer votre conception (vecteur AI/PDF ou JPG haute résolution) en remplissant ce formulaire en ligne.

5. Qu'est-ce qu'un dé mâle/femelle ?
La découpe mâle signifie que le noir du motif sera surélevé sur le tampon et gaufré dans le cuir et la découpe femelle signifie le contraire.

6. Y a-t-il une limite de taille à notre conception ?
Nous pouvons graver des détails jusqu'à une tolérance de +-0,3 mm, mais pour obtenir le meilleur résultat de gaufrage, nous suggérons un jeu d'au moins 0,5 mm entre les lignes/traits.

7. Quelle est votre politique de garantie et de retour/remboursement ?
Nous sommes très fiers de nos produits et services. S'il vous plaît
contactez-nous si vous rencontrez des problèmes avec notre produit, nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.
8. Quels types de méthodes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, Paypal et plusieurs crypto-monnaies, par ex. BTC, ETH, USDC, etc. Nos produits sont également répertoriés sur https://spendabit.co/